İADE VE DEĞİŞİM
Son güncelleme: [GÜNCELLEME TARİHİ]
İade ve Değişim Şartları
askericgiyim.com'dan aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilir veya beden değişimi talep edebilirsiniz.
Hijyen Kuralı (İç Giyim)
Sattığımız ürünler iç giyim kategorisindedir. Bu nedenle ambalajı açılmış, denenmiş veya etiketi sökülmüş iç giyim ürünleri hijyen gereği iade alınamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ç). Koli içinden çıkan ürünlerin ambalajı açılmamışsa iade mümkündür.
Beden Değişimi
- WhatsApp hattımıza (0538 297 63 73) sipariş numaranız ve değişmek istediğiniz bedeni yazın.
- Ürünü ambalajı açılmamış şekilde [İADE KARGO FİRMASI] ile [ANLAŞMA KODU varsa] gönderin.
- Yeni beden, ürün bize ulaştıktan sonra [örn. 1-3 iş günü] içinde kargolanır. İlk değişimde kargo [ÜCRETSİZ / ücreti alıcıya aittir].
Kusurlu / Yanlış Ürün
Kargodan kusurlu, eksik veya yanlış ürün çıkması hâlinde tüm kargo bedelleri bize aittir; ürün yenisiyle değiştirilir veya bedeli iade edilir. Teslimatta koliyi kargo görevlisi yanında kontrol etmenizi öneririz.
Ücret İadesi
İade onaylandığında; kartla ödemelerde tutar iyzico üzerinden kartınıza (bankanıza göre 2-10 iş günü), havale ödemelerinde bildireceğiniz IBAN'a 14 gün içinde iade edilir.
İletişim
Tel: 0212 514 80 80 · WhatsApp: 0538 297 63 73 · E-posta: velinimet@kucukaslantekstil.com